2025省妇幼的明天扬帆沧海迎激浪，勇立潮头新航程一来自互联网医院（客服中心），不忘初心，医路前行

时间：2025-11-30 作者：来源：本站原创

当患者提出的问题需要对接临床科室时，客服中心护士王雪静以高度的责任心和温暖的关怀及时回应，让患者悬着的心一下落了地。看似只是一通普通的接线电话，但王雪静护士展现出的专业素养和人文关怀，恰恰是医院服务“软实力”的缩影：她既做到了岗位职责内的高效响应，又用真诚的态度消解了咨询者的焦虑。这无疑是医院与患者之间的“暖心纽带”。